
Si un article (sauf vélo, cadre et réalisation
sur mesure) ne vous donne pas satisfaction, il vous suffit
de nous le renvoyer en port payé, dans son emballage
d'origine, dans un délai de 8 jours date de réception,
avec un double de la facture. Cet article vous sera remboursé
dès réception, à sa valeur d'achat, par
chèque bancaire libellé à votre ordre.
Renvoyez obligatoirement votre
article par la Poste en recommandé à : Gilles
BERTHOUD - Le Petit Dérailleur illustré - Route
de Montrevel - 01190 PONT DE VAUX.
Les reliquats - France Métropolitaine
Les reliquats vous seront
expédiés franco de port.
Les garanties
Nos
articles de négoce bénéficient d'une
garantie variable de 6 mois à 2 ans selon les fournisseurs.
En cas de problème, appelez-nous, nous mettrons tout
en oeuvre pour le solutionner. Une pièce sous garantie
vous parviendra toujours franco de port.
Les sacoches, porte-bagages et cadres Gilles BERTHOUD sont
garantis 5 ans.
Les vélos Gilles BERTHOUD
sont garantis 5 ans pour le cadre, 2 ans pour l'émaillage,
1 an pour la pièce.
Sont exclus de cette garantie les dommages :
- causés par un choc,
- dus à une mauvaise manipulation,
- dus à une surcharge,
- dus à une usure normale (câbles de freins et
dérailleurs, chaînes, pignons, plateaux, roue
libre, pneumatiques, rayons, etc...)
- dus au manque manifeste d'entretien,
- survenant suite à une réparation qui n'a pas
été effectuée dans nos ateliers,
- causés à l'émaillage suite aux projections
de gravillons, sudations acides, exposition prolongée
en milieu humide ou salin.
Notre obligation de garantie se limite expressément
au remplacement de la pièce défectueuse. Aucune
indemnité ne saurait-être réclamée
en cas d'immobilisation.
Tarifs
et validité
Les
offres proposées sont valables jusqu'à la prochaine
mise à jour du site Gilles BERTHOUD, et ce dans la
limite des stocks disponibles. En cas de défaillance
du fournisseur, la commande correspondante pourra-être
annulée et remplacée par un avoir ou un remboursement.
Nos prix sont fermes
et indiqués en Euros toutes taxes comprises, hors frais
de port.
Les tarifs hors France métropolitaine sont établis
dans le respect des règles et des lois en vigueur.
En cas de litige, le tribunal de Bourg-en-Bresse est seul
compétent.
Sachez-le
- Nous avons pris le
plus grand soin pour décrire les articles sélectionnés.
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sur toutes nos fabrications (vélos, sacoches, porte-bagages,
etc.)
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Frais de port
| |
France métro
+ Corse
|
Europe
|
Reste du
monde
|
| GROS
COLIS |
19,00 €
|
45 € mini
ou 9% du montant de la commande avant l'ajout du port
|
96
€ mini ou 17% du montant de la commande avant l'ajout
du port
|
| |
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|
| PETIT
COLIS |
7,00 €
|
18
€ mini ou 9% du montant de la commande avant l'ajout
du port
|
34 € mini
ou 17% du montant de la commande avant l'ajout du port
|
| |
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|
|
| VELOS
ET TANDEMS* |
100,00 €
|
280,00 €
|
600,00 €
|
*FRAIS
DE PORT VELOS ET TANDEMS
Les frais de port pour
les vélos et tandems ne sont donnés qu'à
titre indicatif. Les prix varient en effet de façon
importante en fonction de la destination. Dès réception
de votre commande, nous vous confirmerons le montant total
exact de votre commande frais de port inclus. Vous devrez
alors nous confirmer votre accord pour que votre commande
soit validée.

Accessoires et pièces détachées - Equipement
de la personne - Cadres et émaillage.
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cas d'absence, un avis d'instance vous indique le bureau de
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Vélos et tandems.
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facilement, nous vous informerons des délais de livraison,
et si ceux-ci vous semblaient trop longs, vous aurez la possibilité
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Pour les cadres, vélos et
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plus longs, ces articles étant fabriqués à
la demande. Nous vous confirmerons les délais au moment
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